Un tort impecabil, lucrat cu migală, decorat elegant și pregătit să impresioneze, poate pierde totul într-o singură clipă: atunci când ajunge la client într-un ambalaj nepotrivit. Pentru cofetari, ambalajul este adesea privit ca o simplă cutie, dar pentru client, el face parte din experiență. Este primul lucru pe care îl vede și îl atinge, înainte să guste din produs....
Citeste mai mult